** Validità e Condizioni:
La validità delle Offerte è strettamente legata alla disponibilità e alla prenotazione anticipata. Le condizioni economiche delle proposte sono predefinite: non sono pertanto previste riduzioni, sconti o variazioni sulle tariffe indicate.

**Conferma e Pagamento: La conferma definitiva della prenotazione è subordinata al versamento di un acconto pari al 50% dell’importo totale dell’esperienza di benessere scelta, da versare tramite carta di credito o PayPal. Si specifica che non sono previsti rimborsi monetari in alcuna circostanza. Una volta versato l’acconto o acquistato un servizio, l’importo non è rimborsabile.

**Politica di Cancellazione, Modifica e No-Show: le eventuali modifiche del giorno o sugli orari del Percorso/ Trattamento prenotato, dovranno essere comunicate alla Reception non oltre le 24 ore che precedono lo stesso. In caso di mancata comunicazione o mancata presenza, l’acconto versato non verrà restituito e non sarà più disponibile per una successiva prenotazione. Nel caso di un voucher regalo, questo perderà la sua validità e non sarà più utilizzabile.

VOUCHER REGALO

**Titolarità e Accesso: Il Voucher è strettamente nominativo e non trasferibile. L’accesso alla Struttura è subordinato alla consegna del documento in formato originale.

**Prenotazione: Le esperienze gastronomiche presso il Ristorante Villa Caribe, di Benessere e di Soggiorno presso il Resort & Spa, sono prenotabili in ogni periodo dell’anno, salvo disponibilità, ad eccezione dei giorni: festivi da calendario, San Valentino, i fine settimana di agosto, la settimana di Ferragosto e il 31 dicembre.

**Termini di Validità: Il diritto all’utilizzo della prestazione decade inderogabilmente alla data di scadenza indicata sul Voucher.

SOGGIORNO

**Orari di Check-in e Check-out: Per tutte le soluzioni che prevedono il pernottamento, gli orari di riferimento sono: Check-in: a partire dalle ore 15:00. Check-out: entro le ore 10:30

**Agevolazioni per gli Ospiti del Resort: Agli ospiti che soggiornano presso il Resort è riservato uno sconto esclusivo del 10% su tutti i percorsi benessere: “Wellness Experience“.

**Limitazioni dello Sconto: Si precisa che la suddetta agevolazione non è applicabile alle seguenti soluzioni: Pacchetto “Easy Day Spa”, Tariffe serali e tutte le proposte della linea “Luxury Wellness”.

BENESSERE

**Tipologia Massaggi: I massaggi inclusi nelle offerte non sono sostituibili con altre tipologie. Qualora vi siano richieste specifiche per trattamenti differenti, verrà calcolata un’integrazione di prezzo in base al tipo di proposta richiesta.

**Prenotazione Trattamenti: La prenotazione dei massaggi e di tutti i trattamenti deve essere concordata preventivamente telefonando al numero 0771 64164.

PRIVATE SPA

** Prenotazione: L’accesso alla Private Spa è garantito esclusivamente previa prenotazione obbligatoria. Le prenotazioni possono essere effettuate quotidianamente nella fascia oraria compresa tra le 09:00 e le 20:00. Si richiede ai gentili ospiti il rispetto della fascia oraria concordata al fine di garantire la massima qualità del servizio e il corretto svolgimento del percorso.

**Requisiti di Accesso: L’ingresso all’area è consentito esclusivamente ai soggetti maggiorenni (18+)

**Accesso per Coppie o Gruppi: Si specifica che la durata complessiva dell’esperienza all’interno della Private Spa rimarrà invariata, indipendentemente dal numero di persone coinvolte o dal cumulo di più voucher regalo, fruiti nella medesima sessione.

**Orari Serali e Tariffe: È possibile prenotare il percorso benessere nella fascia oraria serale (20:00 – 22:00) previa applicazione di un supplemento fisso di € 10,00 a persona, oltre alla tariffa del pacchetto scelto. Tale maggiorazione non verrà applicata al pacchetto “Spa Luxury”. Si specifica che il pacchetto “Easy Day Spa” non è usufruibile in orario serale ed è limitato ai giorni feriali (dal lunedì al venerdì) ed esclusivamente nelle fasce orarie indicate.

PRIVATE TEA CORNER

**Cibi e Bevande: Allergie e Intolleranze: In caso di allergie o intolleranze alimentari, è richiesta una comunicazione preventiva alla Reception prima di effettuare la prenotazione. Questo ci permetterà di provvedere alla possibile sostituzione solo di alcuni prodotti.

**Supplementi: Per la preparazione di prodotti specifici per intolleranze (come senza lattosio o senza glutine) o per variazioni personalizzate rispetto ai prodotti inclusi, verrà applicato un supplemento extra del 40% sul costo della preparazione.

**Bevande: Su richiesta dell’ospite, è sempre possibile sostituire le bevande alcoliche e le bollicine con alternative analcoliche.

Nota Importante: Sicurezza e Consumo: Per motivi di sicurezza e in ottemperanza alle normative vigenti HACCP, tutti i prodotti del food & beverage all’interno del percorso, dovranno essere consumati esclusivamente all’interno dell’area dedicata. E ’severamente vietato l’asporto in ogni circostanza dopo il termine del percorso.

**Accesso per Coppie o Gruppi: La fornitura dei prodotti del food e beverage nell’angolo tisaneria, è calibrata in proporzione al numero effettivo di partecipanti: In caso di utilizzo di più voucher, nello stesso percorso prenotato, la proporzione sarà mantenuta in base al numero di persone totali (non verrà raddoppiata automaticamente l’offerta quantitativa). Per le bevande, è prevista la fornitura di una bottiglia ogni 4 persone.

L’accesso alla Private Spa è subordinato alla presa visione e accettazione incondizionata di tutte le informazioni e le condizioni riportate.

ALLERGENI
1) Cereali contenenti glutine 2) Crostacei 3) Uova 4) Pesce 5) Arachidi 6) Soia 7) Latte 8) Frutta a guscio 9) Sedano 10) Senape 11) Semi di sesamo 12) Anidride solforosa e solfiti 13) Lupini e 14) Molluschi.